Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ c54c54. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Yêu cầu về độ tuổi, thông tin đăng ký và trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân.
Nguyên tắc đặt cược, giải quyết tranh chấp và các hành vi bị cấm trên nền tảng.
Điều kiện áp dụng ưu đãi, vòng quay thưởng và yêu cầu doanh thu tối thiểu.
Quy trình xác minh thanh toán, hạn mức giao dịch và thời gian xử lý.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ c54c54, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động hay ứng dụng).
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ c54c54, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng c54c54. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược là hành vi bị nghiêm cấm.
3.2 Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. Họ tên trong tài khoản c54c54 phải trùng khớp với chủ tài khoản ngân hàng được dùng để rút tiền.
3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). c54c54 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.4 Xác minh KYC: c54c54 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi xử lý rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích chứng minh địa chỉ.
4.1 Tính hợp lệ của cược: Mọi lệnh cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống c54c54 đều được coi là ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định tại mục giải quyết tranh chấp.
4.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả bất thường, c54c54 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả các cược bị ảnh hưởng. Quyết định của c54c54 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
4.3 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược, RTP và các thông số game được hiển thị tại thời điểm đặt cược là chính xác. c54c54 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất cứ lúc nào đối với các sự kiện chưa bắt đầu, nhưng sẽ không thay đổi tỷ lệ của các cược đã được xác nhận.
4.4 Hạn mức cược: c54c54 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng loại game và hạng thành viên. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
5.1 Phương thức thanh toán: c54c54 chấp nhận nạp/rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), và USDT TRC20.
5.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào hạng thành viên và phương thức thanh toán.
5.3 Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch đã qua xác minh KYC. Đối với tài khoản chưa xác minh đầy đủ, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
5.4 Quyền từ chối: c54c54 bảo lưu quyền từ chối hoặc giữ lại yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, c54c54 sẽ thông báo bằng văn bản và yêu cầu tài liệu bổ sung.
5.5 Nguyên tắc "tiền vào – tiền ra": Tiền rút chỉ có thể được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp. Điều này nhằm tuân thủ các quy định chống rửa tiền quốc tế (AML).
6.1 Điều kiện thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi tại c54c54 đều có điều kiện vòng quay thưởng (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trong phần mô tả của từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
6.2 Một người – một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán. c54c54 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
6.3 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản). Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn này sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
6.4 Quyền điều chỉnh: c54c54 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào, với hoặc không có thông báo trước.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng c54c54:
c54c54 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ c54c54 qua email để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ trên. c54c54 nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c54c54 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của c54c54 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
10.1 Quyền của c54c54: c54c54 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất cứ lúc nào nếu có bằng chứng về vi phạm điều khoản này, hành vi gian lận, hoặc hoạt động bất hợp pháp.
10.2 Quyền của người dùng: Người dùng có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng quay) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
10.3 Hiệu lực sau chấm dứt: Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.
c54c54 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, c54c54 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c54c54 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ c54c54 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ c54c54 qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản cùng mô tả chi tiết vấn đề. c54c54 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản, tận hưởng ưu đãi chào mừng và khám phá hàng trăm trò chơi đẳng cấp. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay chỉ 30 giây.
Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.